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Allgemeine Hilfe

 

Auch an dieser Stelle nochmal ein Herzliches Willkommen bei musik-service.de!

Wir begrüßen Sie in einem der meistbesuchten und umfangreichsten Webshops für Musikinstrumente in Europa. Neben ca. 20.000 verschiedenen Artikeln bietet diese Website auf zehntausenden von Seiten auch jede Menge Informationen, die Ihnen bei Ihrer Kaufentscheidung helfen. Allein diese Eckdaten machen deutlich, dass sich hinter musik-service.de eine ungeheure Datenflut befindet. Diese Datenflut zu sammeln, sie aufzubereiten und optimal zu strukturieren, ist die tägliche Arbeit unsere Web-Abteilung.

Auf diesen Hilfe-Seiten erklären wir ausführlich, wie Sie was wo finden, wie sie komfortabel navigieren, wo sie Infos und evtl. Alternativen zu Produkten finden, und wie Sie bestellen können.

Wir wollen, dass Sie schnell das perfekt passende Produkt finden und viel Spaß daran haben.

 

Übrigens:
Unseren Shop gibt es nicht nur online, sondern auch in der wirklichen Welt! Besuchen Sie uns in Aschaffenburg.
Weitere Infos unter
Anfahrtsbeschreibung Musik-Service Aschaffenburg.

Unsere Philosophie

Der Musikinstrumentenmarkt boomt. Viele neue Hersteller haben die Bühne betreten, aber auch die "etablierten" Firmen brennen ein Produktfeuerwerk nach dem anderen ab. Aus gutem Grund: Die vielen verschiedenen Bereiche (von Recording bis zur Live-Performance), immer vielschichtigere Musikstile und immer größerer Konkurrenzdruck verlangen immer mehr nach spezifischen Anwendungen und Lösungen. Nicht zuletzt durch den Einzug der Digitaltechnik haben sich dadurch auch völlig neue Produkt-Gattungen entwickelt. Ob analog oder digital, Hard- oder Software, elektrisch oder akustisch: Für den einzelnen Musiker ist es heute praktisch unmöglich, das komplette Marktangebot auch nur ansatzweise zu überschauen. Wer einmal die Musikmesse in Frankfurt besucht hat, dürfte eine ungefähre Vorstellung davon bekommen haben, welcher scheinbar undurchdringliche Dschungel an Equipment da inzwischen entstanden ist.

Durchblick: Sicher durch den Dschungel der unzähligen Angebote!

Als Händler ist es unsere zentrale Aufgabe, für jeden Musiker - ob Einsteiger oder Profi - das "Navigationssystem" durch diesen Dschungel zu sein. Dabei ist unser Hauptaugenmerk auf die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen des jeweiligen Kunden gerichtet. Musik-Service versteht den "Service" im Namen nicht als ein reines Auflisten so vieler Artikel wie möglich. Stattdessen geht es uns darum, gemeinsam mit dem Kunden das für ihn perfekte Produkt zu finden. Nichts ist ärgerlicher als ein Fehlkauf. Nicht nur für den Kunden, sondern auch für uns. Denn wir wollen, dass jeder Kunde die bestmögliche Lösung an die Hand bekommt, Spaß hat und deshalb hoffentlich auch in Zukunft unser Kunde bleibt.

Kompetente Mitarbeiter: Kommunikation ist unser Job!

Persönliche und professionelle Beratung ist deshalb das A und O von Musik-Service. Aus diesem Grund sind alle unsere Mitarbeiter auch absolute Spezialisten in ihrem Bereich und verfügen über das entsprechende Know-how sowie einen umfassenden Marktüberblick. Dabei handelt es sich nicht um "Theoretiker", sondern um Profis, die ihre Kompetenz in der Praxis erworben haben. Ausnahmslos alle Mitarbeiter sind in ihrem Bereich selbst aktiv, sei es als Musiker auf der Bühne, als DJ im Club oder als Produzent im Studio. Diese Kompetenz wird nicht nur durch die persönliche Beratung über Telefon oder per E-Mail vermittelt, sondern auch über unsere Websites. Gerade im Anfängerbereich gibt es ständig wiederkehrende Fragen. Das Internet ist ein hervorragendes Medium, das Wissen und den Erfahrungsschatz unserer Mitarbeiter einer großen Öffentlichkeit zugänglich zu machen. Anhand der Infoseiten unseres Webshops bzw. durch unser Forum www.musiker-board.de (übrigens die größte deutschsprachige Musiker-Community im Internet) kann man sich schnell ein breites Wissensfundament aneignen und die in Frage kommenden Produkte erheblich eingrenzen. Gibt es dann immer noch Fragen, stehen unsere Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite - natürlich auch gleich auf direktem Weg.

Preispolitik: Knallhart kalkuliert und transparent!

Ebenso wichtig wie kompetente Beratung ist ein wirklich geiler Preis. Das Internet schafft hervorragende Transparenz bezüglich der Markt-Preise. Musik-Service nutzt diese Transparenz und scannt mit einer eigenen Preissuchmaschine das Web. Wer vergleicht wird schnell feststellen, dass Musik-Service fast immer das günstigste Angebot macht!

Musik-Service: Spaß an der Musik

Natürlich ist Musik-Service ein Unternehmen, das Geld verdient. Aber - bei aller Bescheidenheit - wir sind der Meinung, dass wir "anders" sind. Weil wir uns selbst den Spaß an der Musik erhalten haben und immer noch mit leuchtenden Augen vor tollen neuen Produkten stehen können. Diese Begeisterung ist es wohl, die den Unterschied macht. Wir lieben Musikinstrumente! Sie auszuprobieren, anzutesten, herumzuspielen und uns mit anderen Musikern darüber auszutauschen ist für uns unverzichtbar, auch nach Feierabend, nachts und sogar im Urlaub. Auch wenn diese unverhohlene Leidenschaft im harten Business heutzutage vielleicht unkonventionell sein mag. Wir sind so, und wir werden auch so bleiben :-).

Musik-ServicePLUS - Ihr Plus beim Einkauf!

Versandkostenfreie Lieferung, 1 Monat Rückgaberecht, 2 Jahre Garantie: Mehr Informationen unter Musik-ServicePLUS-Paket.

Inhalt der Hilfeseiten

Musik-Service HilfeDie Hilfe-Seiten sind in verschiedene Themen gegliedert, die Sie in der Subnavigation (oben rechts neben dem Bild) auswählen können.

Links zu diesen und weiteren Themen bzw. Fragen finden Sie im Glossar ganz unten auf dieser Seite. 

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Für Fragen, die diese Hilfe-Seiten evtl. offen lassen, gibt es verschiedene Möglichkeiten:.

Unser Forum "Musiker-Board" ist das größte deutschsprachige Forum für Musiker im Internet. Diese Online-Community kann in fast allen Fällen weiterhelfen. Über die Suchfunktion des Forums werden Sie mit Sicherheit bereits zahlreiche Beiträge zu Ihrem persönlichen Anliegen finden. Falls nicht, schreiben Sie Ihre Frage einfach in das betreffende Sub-Forum. Für eigene Beiträge müssen Sie sich registrieren. Diese Registrierung ist selbstverständlich kostenlos.

Sie können unsere Mitarbeiter persönlich kontaktieren, per E-Mail oder telefonisch (Mo-Fr 10:00-18:30 Uhr, Sa 10:00-14:00 Uhr):

Glossar / FAQs

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